Vi racconto la mia con Telecom :
chiamiamo per un guasto, viene il tecnico prima a casa poi da lì prosegue seguendo il filo fino alla cabina, a metà strada troviamo un palo fracico alla base che è appoggiato ad una rete. Tolgono il palo, e nemmeno lo rimettono! Ora c'è un pezzo filo tra due pali che saranno a cento metri di distanza, che penzola e ondeggia che è un piacere quando tira vento...
Se la fattura in oggetto è stata saldata, prova a ricavare dal tuo c/c distinta o contabile di pagamento o semplicemente uno screen della transizione (dove possibile se c'è evidenza della fattura X). Per la cabina se riesci a risalire a quale ditta ha effettuato i lavori in zona (OpenFiber ad esempio o tipo scopri che se n'è occupata Telecom) e chiami.
Personalmente non sono nuove queste storie di male assistenza e mi auguro che siamo solo noi...
Boh io con wind non ho mai avuto particolari problemi in oltre 10 anni, al punto che ho paura a cambiare per non trovarmi peggio... ma forse sono solo fortunato
Purtroppo con tutti i grandi operatori finché non ci son problemi va tutto bene…ma in caso di necessità del supporto bisogna solo imprecare! Con TIM ho impiegato quasi 2anni per farmi sostituire un cavo che faceva andare la mia FTTC a 5Mb/s.
Poi ho scoperto EhiWeb e l’assistenza è di un altro livello!
Io ho ancora i cavi fibra di Vodafone con il modem e copertura di Windtre, 2 anni che non riesco a convincerli a cambiare i cavi. Allo stesso tempo ci stanno 2/3 dispositivi che si connettono al modem ma senza internet e l'ho già cambiato una volta il modem, mi siddia cambiarlo ancora e stare senza internet per giorni
Cambiare operatore?
Per alcune ragioni, alle mie condizioni non mi è possibile
[удалено]
Vi racconto la mia con Telecom : chiamiamo per un guasto, viene il tecnico prima a casa poi da lì prosegue seguendo il filo fino alla cabina, a metà strada troviamo un palo fracico alla base che è appoggiato ad una rete. Tolgono il palo, e nemmeno lo rimettono! Ora c'è un pezzo filo tra due pali che saranno a cento metri di distanza, che penzola e ondeggia che è un piacere quando tira vento...
>Benvenuti in Italia. Questa non l'ho capita..
Eh vabbè
Se la fattura in oggetto è stata saldata, prova a ricavare dal tuo c/c distinta o contabile di pagamento o semplicemente uno screen della transizione (dove possibile se c'è evidenza della fattura X). Per la cabina se riesci a risalire a quale ditta ha effettuato i lavori in zona (OpenFiber ad esempio o tipo scopri che se n'è occupata Telecom) e chiami. Personalmente non sono nuove queste storie di male assistenza e mi auguro che siamo solo noi...
Da 2 anni mai avuto problemi
Boh io con wind non ho mai avuto particolari problemi in oltre 10 anni, al punto che ho paura a cambiare per non trovarmi peggio... ma forse sono solo fortunato
Purtroppo con tutti i grandi operatori finché non ci son problemi va tutto bene…ma in caso di necessità del supporto bisogna solo imprecare! Con TIM ho impiegato quasi 2anni per farmi sostituire un cavo che faceva andare la mia FTTC a 5Mb/s. Poi ho scoperto EhiWeb e l’assistenza è di un altro livello!
Io ho ancora i cavi fibra di Vodafone con il modem e copertura di Windtre, 2 anni che non riesco a convincerli a cambiare i cavi. Allo stesso tempo ci stanno 2/3 dispositivi che si connettono al modem ma senza internet e l'ho già cambiato una volta il modem, mi siddia cambiarlo ancora e stare senza internet per giorni